報名流程Reservation Process

【傑利帶路】旅遊團報名流程 (2016.10.25 更新)
 

步驟1. 線上報名

請在【傑利帶路】官網中填寫線上報名表。(直接進入出團總表,進入各團行程網頁上方的我想報名)。
部分特殊主題團 (如大部分半自助團、瑞士健行團) ,建議團員要有腳力與體力 (走路較多、上下樓梯多,6歲~70歲者,走路、上下樓梯無問題者較適合)。超過70歲者,強烈建議有直系親屬或家人陪同參團。

 (聯絡信箱請儘量不要使用yahoo或hotmail信箱,容易漏信擋信),建議使用Gmail信箱為佳。


步驟2. 業務人員確認

傑利帶路合作旅行社之業務人員會在收到您的線上報名資料一週內( 以實際工作天計算,假日或周末不算),主動用email, LINE 或 電話 (若電話連絡不上,會以email 聯絡) 與您聯絡。

若您一直收不到email,有可能您的信件被擋,請主動與【傑利帶路】聯絡 (可直接發email、或用「聯絡我們」)。


    吉光旅遊
   
TEL : +886-2-2558-2525   
   
 E-Mail:service@auroratour.com.tw 


步驟3. 繳交訂位費(作業金)

報名完成7日內須繳交訂位費 (作業金) NT 1,000元。
(務必與業務人員確認後再傳刷卡單,以免找不到您的資料)。每團滿15人就確定出團,24~26人額滿。(出團總表上也會註明每團的出團狀況)。

若日後無法參團,定位費(作業)金也會退還給團員。


步驟4. 確定出團團費,繳交訂位費(作業金)

報名完成且繳交後訂位費 (作業金),約出團前3至6月,每團團費會正式公布。旅行社業務人員才會通知團員繳交文件(定型化契約、出團聲明書等)、護照影本等資料。個人特殊需求(機票、分房、餐點),請務必與旅行社業務人員(或連繫窗口)確認。

日本團訂金為: NT 10,000 元 (農曆過年團、特殊節日期間,訂金另行公佈)
歐洲團訂金為: NT 20,000 元

(團員可自行下載刷卡單,EMAIL 或傳真至旅行社付款。)


步驟5. 詳讀定型化契約、【傑利帶路】出團聲明書
為了再次保障團員權益,繳交訂金前,業務人員會提供 (寄出 email) 定型化契約與出團聲明書 (線上報名時也會要求閱讀) ,讓團員確知自己的各項權益與注意事項。若有問題,也可再次洽詢業務人員。

 


步驟5. 轉團或取消
當團員不足或其他原因無法出團時,旅行社會通知團員,團員可選擇繼續等待,或轉團/取消,(根據旅遊定型化契約全額退費或收取必要之手續費。)



步驟6. 行前說明會

每團出團前2~3週,旅行社會召開行前說明會(由【傑利帶路】出團領隊主持)。
出團航班、飯店以行前手冊上資料為主(網站上也有註明)。旅行社會在行前說明會1周前告知團員,若不克參加,旅行社在行前說明會開完2日內會寄發行前手冊電子檔(PDF)、實體行前手冊給團員。

(團員請於行前說明會3日後,主動用 Line 與領隊聯繫,確保能收到出團相關重要訊息)
(領隊人常在國外,團員有任何出團問題,也可透過 Line與領隊聯繫 )


步驟7. 繳清尾款

確認出團後,旅行社業務通知團員繳清尾款。最遲須於行前說明會3日內,以現金、刷卡等方式繳清尾款。
(因『傑利帶路』為特殊團,旅行社目前無法提供『分期刷卡』服務。吉光旅遊網站上亦有說明。)


步驟8. 確認出團

團員務必於行前說明會召開後3日內,再次確認「出團行前手冊」所記載之重要事項。
包括
出團日期、航班、機場集合時間、集合地點、每日行程等重要內容。個人特殊需求(機票、分房、餐點),也務必再與旅行社負責業務最後確認。

(團員請簽妥並回傳(email也可)定型化契約、出團聲明書、出團注意事項等資料。)

 


其他重要事項說明

單人團員/單人房費用說明

1. 除京都團(賞楓、賞櫻、夏日或其他團) 有特定註明出團飯店為”全團每人都安排單人房”之外,其餘飯店皆安排雙人房入住。(以兩床為主之雙人房(雙床房),若要同睡一張大床,務必於團員報名時務必告知) (但日本、歐洲一張大床房間往往比雙床房空間小,請團員務必認知)

2.單人參團團員,必須同意由旅行社安排於雙人房與其他團員同住。若需要1人單獨睡單人房,須於完成報名手續後,主動與旅行社聯繫,詢問單人房差額 (每團差額皆不同,須由旅行社與國外飯店確認後告知差額)

3. 歐洲飯店雙床房房間空間較大,建議使用雙床房為佳! (非一張大床)夫妻、情侶請務必注意)

4.單人參團團員,須同意旅行社安排於雙人房與其他團員同住。若需獨享單人房,須完成報名後主動與旅行社聯繫,詢問單人房差額 (差額須由旅行社與國外飯店確認後告知)。更換單人房之費用,以單人房來計算,若要求升等雙人房(雙床或大床),必須補貼更換雙人房之差額。 

 

其他分房規則說明

1. 日本飯店10歲以下可占床(與父母同睡)。超過10歲必須單獨一張床。唯部分飯店無三人房,必須安排與其他團員同住,或自行加價升等至單人房。

2 部分歐洲飯店房間無大床。若您指定大床,但飯店無法提供時,請團員見諒。(雙床房空間較大,建議客人使用雙床房)。部分飯店無三人房,必須安排與其他團員同住或自行加價升等至單人房。

3. 歐洲市區飯店空間較狹小,有可能外頭人車聲吵雜,請團員見諒。歐洲部分山區飯店有環保條約限制,不得加裝冷氣或空調,請團員見諒。

 


台灣以外地區參團/不與團體一同進出

1. 台灣以外地區出發者,機票需自理(或請旅行社代為處理),台灣旅行社只能處理台灣出發之機票。
自行出發者必須自行到當地機場或飯店與團體集合,也必須於出發前1週,再次與領隊確認相關聯絡事宜

2. 若不跟團體一起進出,無法享有台灣觀光局規定之"團體"旅遊意外險,請自行保險。

3. 台灣以外地區參團者,在當地需全程參與行程 (半自助團可自由脫隊),若只參加部分行程(或中途自行脫隊),團費與小費在扣除機票後,仍須以”參加全程行程”計算。